بلجيكا تراقب العديد من أشكال التجارة الإلكترونية… كيف تقدم شكوى؟

بلجيكا 24- أكدت وزيرة الدولة البلجيكية لشؤون الميزانية وحماية المستهلك يفا دي بليكر ، أن يلجيكا تراقب العديد من أشكال التجارة الإلكترونية والتي تتحول إلى احتيالية في بعض الأحيان.

وأفادت الوزيرة بأن “دروبشيبينغ ، التسويق المؤثر ، التسويق بالعمولة ، المخططات الهرمية والتصيد الاحتيالي” هي المخاطر الخمسة الأولى التي تواجه المستهلكين اليوم .

ويتضمن دروبشيبينغ إعادة بيع المنتجات التي ليس لديك في المخزون بهامش كبير.

ويمر التسويق المؤثر  عبر الشبكات الاجتماعية، لكن الأخطر بالنسبة لإيفا دي بليكر هو التصيد الاحتيالي.

وقالت: “هذا هو المكان الذي لدينا فيه أكبر عدد من الشكاوى. دوري هو رفع مستوى الوعي وكذلك تشجيع الضحايا على تقديم الشكاوى إلى السلطات”.

كيف تقدم شكوى؟

وأنشأت الحكومة المنصة www.pointdecontact.belgique.be، إلا أن الوزيرة قالت “يعتقد بعض الناس أنه عندما يتصلون بـ CardStop ، يتم حل مشاكلهم.لكن هذا لا يكفي. هذا النظام يحظر البطاقة ولكن ليس الحساب المصرفي. ولهذا طلبت من البنوك تنظيم نفسها حتى يتمكنوا من 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع “.