بلجيكا 24- وفقاً لدراسة أجرتها شركة التأمين «Axa Belgium» نُشرت، الأربعاء ، أن 90% من حالات العدوان في مكان العمل يكون في الغالب لفظيًا. وفي المتوسط ، تخسر البلاد 23800 يوم عمل كل عام بسبب تلك المشكلة.
حللت شركة AXA حالات الإعتداء من قبل أطراف ثالثة مع عملائها المحترفين بين عامي 2015 و 2019. كما لوحظ عام 2020 على الرغم من طبيعته غير النمطية بسبب الاستخدام المكثف للعمل عن بعد في سياق الأزمة الصحية الناجمة عن إنتشار فيروس كورونا .
وعلى مدار السنوات الخمس الماضية ، سجلت Axa Belgium ما معدله 910 حالة إعتداء سنويًا ، و 90% في مكان العمل و 10% في الطريق إلى العمل. كما تُضيف شركة التأمين أن الاعتداءات الجسدية يتم الإبلاغ عنها على أنها حوادث عمل.
وبحسب الدراسة، تتراوح أعمار الضحايا بين 20 و 30 عامًا ما يقرب من 30%، في حين أن 47% لديهم خبرة تتراوح بين سنة وخمس سنوات.
وأشارت الدراسة إلى ان المخاطر الأعلى تتمركز في قطاعات الصحة والاجتماعية والتعليم والنقل والتجارة والأمن والقطاع العام والضيافة (الهوريكا).
وسجلت الدراسة حوالي 40% من الحالات في قطاع الرعاية الصحية في عام 2020.
ومع ذلك ، لاحظت شركة AXA أن 70% من المستجيبين للدراسة لم يجروا تحليل مخاطر خاص بالاعتداء ، وأن ما يقرب من 75% ليس لديهم جرد محدد يذكر حالات الاعتداء المختلفة. وتؤكد شركة التأمين أن “هاتين النقطتين أساسيتان فيما يتعلق بالوقاية”.
ووفقاً للدراسة، قال واحد فقط من كل ثلاثة مشاركين إنهم أثاروا موضوع العدوان عند الترحيب بالموظفين الجدد.
ومع ذلك ، يأمر القانون، صاحب العمل إتخاذ تدابير من حيث الوقاية وإدارة المخاطر النفسية والاجتماعية ، لا سيما فيما يتعلق بحالات الإعتداء في العمل.