بعد ظهور مشكلة تعبئة الديزل بدلاً من بنزين 95 في محطة Q8: إذا تعطلت سيارتك إليك طريقة التعويض من الشركة !
بلجيكا 24- خلال عطلة نهاية الأسبوع الطويلة الأخيرة، حدثت مشكلة في محطة Q8 الواقعة في شارع rue de Herve، وقد تم إغلاق المضخات حاليًا.
وتدعو الشركة الضحايا للتواصل مع خدماتها عبر البريد الإلكتروني. مؤكدة على ان التحقيق جارٍ.
ومنذ ذلك الحين ، تم تداول المعلومات على الشبكات الاجتماعية ، من أجل تحذير أكبر عدد ممكن من المستخدمين.
وقال أحد المستخدمين يوم الثلاثاء على فيسبوك : “انتبه إذا قمت بتعبئة بنزين 95 من محطة Q8 في شارع rue de Herve في بلدية Bressoux بلييج . فإذا تعطلت سيارتك، فهذا يعني أن الخزان قد امتلأ بالديزل. اتصل على الفور بشركة Q8”.
ومن الواضح أن بعض سائقي السيارات الذين ملأوا سيارتهم بالبنزين قد واجهوا مشاكل بالفعل.
إقرأ ايضًا: تعطل سيارات العديد من البلجيكيين بعد ملء خزاناتها بالماء …إليك ما يجب فعله لتعويض الأضرار!!
ذلك الموقف الإشكالي أكدته الشركة التي ردت قائلةً : “لقد لاحظنا بالفعل ظهور مشكلة مع إحدى مضخاتنا في Q8 Bressoux. وقد تم إغلاق المضخات على الفور وبدأنا تحقيقًا لمعرفة ما حدث بالضبط “.
تعويض الضحايا
أي شخص قام بإعادة ملئ خزان سيارته من هذه المضخة مدعو إلى الاتصال بـ Q8 عبر موقعه على الانترنت، على الأقل إذا واجه مشكلة في سيارته.
وأكدت الشركة انه في حالة تعرض العملاء لأضرار ، فسنقوم بالطبع بتعويضهم. وللقيام بذلك ، ندعوهم إلى إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] ، مصحوبًا بإثبات التزود بالوقود والمشاكل المعنية المترتبة على ذلك.
وقال مسؤول من شركة Q8: “نود أن نعتذر للعملاء المتضررين، وأضاف، نأمل أن يعود الوضع إلى ما كان عليه بسرعة وألا يكون عدد كبير من سائقي السيارات قد تأثروا بهذه المشكلة.
