بلجيكا 24 – منذ صباح أمس الثلاثاء، واجه آلاف العملاء في بلديتي Jette و Forest انقطاعًا مفاجئًا في خدمات الإنترنت والتلفزيون التابعة لشركة تيلي نت، ما تسبب في حالة من الإرباك خاصة مع الاعتماد الكبير على الاتصال الرقمي في الحياة اليومية.

الانقطاع شمل عددًا من الشوارع الحيوية، من بينها حي Arbre Ballon, le Bois de Dieleghem, ساحة Jean Gabin و شارع la Verrerie.

وتلقى العديد من السكان إشعارات مفاجئة بانقطاع الخدمة دون توضيحات فورية، ما دفع الكثيرين للتساؤل عن السبب ومدة العطل.

وفي تصريح أدلى به لـ RTL، أوضح ستيفان كوينجارتس، المتحدث باسم “تيلي نت”، أن سبب الانقطاع يعود إلى قطع في كابل الألياف الضوئية الواقع بالقرب من شارع Rogier, في Schaerbeek.

وأشار إلى أن الخلل يؤثر بشكل خاص على العملاء المقيمين في منطقة Jette، في حين تتفاوت حدة التأثير في فورست.

وقال كوينجارتس: “تحديد موقع العطل تطلّب وقتًا، نظرًا لتعقيد شبكة الألياف البصرية في المنطقة. الفرق الفنية موجودة حاليًا في الموقع وتعمل على الإصلاح، ولكنها عملية دقيقة تتطلب الحذر لضمان استعادة الخدمة دون التسبب بأضرار إضافية.”