ادفع أقل مقابل استخدام الانترنت خارج بلجيكا: إليكم بعض النصائح والمواقف التي يجب تجنبها!!

بلجيكا 24- الاستفادة من الهاتف المحمول أثناء السفر إلى الخارج هو أمر مهم للكثير من الناس في الوقت الحاضر.

ومع أن دول الاتحاد الأوروبي قد قامت بتسهيل استخدام الهاتف المحمول عبر إلغاء رسوم التجوال، إلا أن هناك بعض النصائح والخيارات التي يمكن للمستخدمين اعتبارها للتجنب من فقدان السيطرة على فاتورتهم.

في الاتحاد الأوروبي عمومًا، لا توجد رسوم تجوال تنطبق عند استخدام الهاتف المحمول داخل دول الاتحاد الأوروبي. حيث يمكن للمستخدمين التجوّل في هذه الدول والاستمتاع بالاتصال والتصفح بنفس الظروف كما لو كانوا في بلدهم، وذلك منذ يونيو 2017. وستستمر هذه الميزة على الأقل حتى يونيو 2032.

ومع ذلك، يجب الانتباه إلى بعض الشركات التي تحد من استخدام بيانات الهاتف المحمول في بعض الحالات خارج بلجيكا.

ووفقًا لمنظمة حماية المستهلك البلجيكية Test-Achats: عندما تغادر المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، يلزم القانون المشغلين بالحد من استهلاك بيانات الهاتف المحمول إلى 60.50 يورو (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) خارج الاشتراك: “بمجرد الوصول إلى هذا الحد – بشكل عام بعد خمس أو ست دقائق بالفعل – يكون المشغل هو ملزم بمنع استهلاك بياناتك حتى نهاية فترة الفوترة.

ومع ذلك ، فإن هذا الالتزام يتعلق فقط باستخدام بيانات الجوال (الانترنت) فقط، وليس المكالمات أو الرسائل النصية.

ولكن إذا رغب في ذلك ، يمكن للمستهلك تخطي هذا الحد الأول عن طريق الاتصال بالمشغل الخاص به ، ولكن سيتم حظره مرة أخرى بمجرد الوصول إلى حد مالي معين والبالغ 121 يورو اكثر من حزمة اشتراكه.

ولحسن الحظ ، تقدم معظم شركات النقل خيار تعيين حد أو إصدار تنبيه يمنعك من تحصيل رسوم أعلى من مبلغ محدود ، أو حتى حظر تجاوز الاشتراك تمامًا. يتم تكوين هذا الحد عادةً عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمشغل أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

يتيح المشغلون المتنوعون في عروضهم تفعيل الخيارات ، التي يطلق عليها غالبًا “Pass” ، لدفع مبلغ أقل في بلدان خارج الاتحاد الأوروبي. وليس من المستغرب أن السعر يعتمد على المنطقة أو المناطق المعنية بالخيار.

في شركة Base ، من الممكن تفعيل خيار 1 غيغابايت انترنت مقابل 15 يورو لسويسرا. من ناحية أخرى ، في الولايات المتحدة ، سيكلفك 145 يورو لكل جيجابايت.

في شركة Orange ، اشتراك “Best destination Plus Pass” يمنحك 1 غيغابايت انترنت و 1000 دقيقة اتصال و 1000 رسالة نصية مقابل 20 يورو ، بما في ذلك في سويسرا والولايات المتحدة.

في شركة Proximus ، يقدم المشغل نظامًا يسمى “Daily Roaming Pass” مقابل 5.95 يورو ، حينها يصبح اشتراكك صالحًا لمدة 24 ساعة في البلد الذي تقصده. لذلك يمكنك الاتصال والتصفح كما هو الحال في بلجيكا خلال هذا الوقت فقط!.

يذكر ان شركة Mobile Viking ، وهي مشغل افتراضي (MVNO) تابع لشركة Proximus ، أطلقت مؤخرًا “Global Data Pass” في نهاية يونيو 2023. والتي توفر انترنت GB هناك بسعر 15 يورو و 3 جيجابايت بسعر 25 يورو للاستخدام في 28 وجهة.

لذلك ، من أجل الاستفادة من أفضل الأسعار وتجنب أي مفاجآت غير سارة ، من المهم مقارنة العروض وقبل كل شيء التحقق من المشغل قبل المغادرة الكبيرة. ولكن بخلاف الخيارات المتاحة من المشغلين ، توجد إمكانية أخرى ، أقل شهرة ، لبعض المستهلكين.

لذا، يجب على المستخدمين الحذر والتحقق من سياسة الاشتراك لديهم ومدى توافقها مع الاحتياجات خارج الاتحاد الأوروبي.

بعض الخيارات التي يمكن للمستخدمين النظر فيها هي:

1. استخدام شرائح eSIM الدولية: توفر بعض الشركات خيارًا للاشتراك في شريحة eSIM الدولية قبل السفر. هذه الشرائح تمكّن المستخدمين من البقاء على اتصال بأسعار مناسبة في عدة وجهات خارج بلجيكا.
2. شراء بطاقة SIM محلية: عند الوصول إلى وجهتك، يمكنك شراء بطاقة SIM محلية واستخدامها للاستفادة من أسعار أرخص للبيانات والمكالمات في تلك الدولة.
3. تحديد حد للاستخدام: يمكن للمستخدمين تحديد حد للاستخدام لبيانات الهاتف المحمول عند السفر خارج الاتحاد الأوروبي، وذلك لتجنب تجاوز حدود التجوال والتعرض لتكاليف زائدة.
4. استخدام تطبيقات المشغل: يمكن استخدام تطبيقات المشغل الخاص بك لتحديد حد للاستخدام أو تلقي تنبيهات حول الاستهلاك والرسوم.
5. المقارنة والبحث: من المهم دائمًا مقارنة عروض شركات الاتصالات المختلفة والتحقق من الشروط والأسعار قبل السفر للخارج.
6. آخر نصيحة بخصوص مغادرتك: في الحالات التي يكون فيها استخدام اشتراكك في الخارج غير مهمة بالنسبة لك، ما عليك سوى إلغاء تنشيط تجوال البيانات في إعدادات جهاز iOS أو Android. حتى تتمكن من السفر براحة بال.

بالتالي، لكي تتمكن من الاستمتاع بالاستفادة الكاملة من هاتفك المحمول خلال عطلتك بالخارج، ينبغي عليك التخطيط جيدًا والتحقق من سياسات الاشتراك الخاصة بك واختيار الخيار الذي يناسب احتياجاتك وميزانيتك.