بلجيكا 24 – تم تشغيل رقم أخضر لمساعدة الأشخاص المسنين الوحيدين الذين يعيشون بأندرلخت، خلال فترة الحر الشديد. وسيكون الرقم 0800/98.990 متاحا خلال أيام العمل من 8h30 إلى 15h30، حسب ما أشارت إليه بلدية أندرلخت. وإضافة إلى ذلك، سيقوم مركز الخدمات Peterbos بتوصيل مياه الشرب للأشخاص المحتاجين خلال الأيام التي تشهد موجات من الحرارة العالية.
ووفقا للمسؤولة عن التواصل، تضم بلدة أندرلخت 25 ألف شخص ممن تزيد أعمارهم عن 55 سنة، أي بنسبة 25% من عدد السكان.
يقول Jean-Jacques Boelpaepe المندوب المكلف بالشؤون الاجتماعية : “الكثير من هؤلاء الأشخاص يعيشون وحدهم، وغالبا ما يتم إعلامهم بشكل خاطئ ويخلطون بين مختلف التدابير القائمة من أجل مساعدتهم. ويمكن لكل شخص يلاحظ أن شخصا مسنا يتعرض لمحنة خلال أيام الحر الشديد أن يتصل بالخدمة الاجتماعية التابعة للبلدية عبر هذا الرقم المجاني”.
وتسمح هذه الخدمة للأشخاص المتصلين من خلال هذا الرقم الأخضر بإنشاء اتصال مع أخصائيين اجتماعيين يقدمون لهم المشورة ويعثرون لهم عن حل متوافق مع المشاكل التي يواجهونها مثل تسليم الطعام والمياه والرعاية التمريضية والنقل. وخارج ساعات العمل، سيكون لكل مواطن الفرصة لترك رسالة على جهاز الرد من أجل الاتصال به في اليوم الموالي.