بلجيكا 24- يعيش مركز السموم في بلجيكا أوقاتاً صعبة ومظلمة، حيث يواجه تحديات كبيرة تتمثل في حركة دوران الأطباء ذوي الخبرة، وضيق الوقت للعمل العلمي، والانهيار الواضح للثقة بين الموظفين والإدارة.
هذا المشهد الصعب دفع الجهات المعنية إلى اتخاذ إجراءات جذرية من أجل إصلاح الأوضاع، وأحد تلك الإجراءات هو تعيين مدير للأزمات بالمركز.
منذ العام 2019، بدأت المشكلات تتفاقم في مركز السموم، حيث تم استقبال الخدمات من قبل عدد محدود من الموظفين في الصباح وبعد الظهر. إلا أن هذا العدد تقلص بشكل كبير، حيث غادر 25 عاملاً الشركة بالفعل، مما أدى إلى تراجع القدرة على تقديم الخدمات بشكل كاف. وفي سبتمبر/أيلول من هذا العام، تم إغلاق المكتب ليلاً للمرة الأولى بسبب نقص الموظفين.
من جهة أخرى، قام فريق الموظفين بإرسال خطاب إلى مجلس الإدارة هذا الشهر، حيث أعربوا عن عدم رضاهم تجاه العبء العملي الذي يواجهونه. وبعد هذا الإجراء، قام وزير الصحة العامة فرانك فاندنبروك بإصدار قرار بتعيين مدير للأزمات.
من المتوقع أن يقدم المدير الجديد خطة عمل تهدف إلى تصحيح الأوضاع في مركز السموم، وهذه الخطة ستكون محوراً رئيسياً للأسابيع المقبلة. وفيما يتعلق بجهود تحسين الوضع، أكد مركز السموم أنه يعمل بجدية على تجنيد مزيد من الموظفين لمعالجة هذه الأزمة.
يعد تعيين مدير للأزمات يمكن أن يكون خطوة إيجابية نحو استعادة الثقة وتصحيح الوضع في مركز السموم. ونأمل أن تكون هذه الخطوة الأولى في طريق العودة إلى العمل الفعال وتقديم الخدمات المهمة للمجتمع.