بلجيكا 24- شهد قطاع التجزئة صراعاً محتدماً أطلق عليه الخبراء “حرب السوبر ماركت”، حيث حققت سلسلة Delhaize (دلهيز) انتصاراً قانونياً هاماً ضد منافستها Lidl (ليدل)، بعد أن رفض القضاء البلجيكي دعوى استعجالية رفعتها الأخيرة بخصوص حملة إعلانية للمقارنة بين الأسعار.
تفاصيل المعركة القضائية
بدأت الأزمة قبل أسبوعين عندما أطلقت “دلهيز” حملة إعلانية قارنت فيها أسعار 31 منتجاً مع منافسيها “ليدل” و”كارفور”. وأظهرت النتائج أن سلة مشتريات “دلهيز” كانت أرخص من “ليدل” بفارق 12 سنتاً، وأقل من “كارفور” بفارق 5.85 يورو.
من جانبها، اتهمت شركة “ليدل” منافستها باستخدام بيانات غير دقيقة ومقارنات مضللة، مدعية أن أسعار “دلهيز” الإجمالية تزيد بنسبة 20% عن أسعارها. إلا أن قاضي الأمور المستعجلة قرر يوم الجمعة رفض دعوى “ليدل”، مما يمنح “دلهيز” الضوء الأخضر للاستمرار في حملتها المثيرة للجدل.
رد فعل “ليدل” يشعل صراعاً مع “كولرويت”
لم تتوقف “ليدل” عند القضاء، بل ردت بإطلاق حملة مقارنة أسعار خاصة بها، أظهرت فيها أنها الأرخص مقارنة بكل من Colruyt، Aldi، Albert Heijn، Delhaize، وCarrefour.
هذا التحرك أثار غضب سلسلة Colruyt (كولرويت)، التي طالما اشتهرت بتقديم “أدنى الأسعار”. ووصفت “كولرويت” الخطوة بأنها “غير منصفة”، مبررة وجود فروق بسيطة في الأسعار (0.72%) بأن “ليدل” خفضت أسعارها فجأة وبشكل مؤقت قبل رصد الأسعار مباشرة، مما لم يمنح موظفي “كولرويت” الوقت الكافي لتحديث أسعارهم في المتاجر.
هدنة مؤقتة
في محاولة لتهدئة الأوضاع، صرحت المتحدثة باسم “ليدل”، إيزابيل كولبرانت، قائلة: “نحن لا نشكك في ضمان أدنى سعر الذي تقدمه كولرويت، لكننا أردنا إظهار قدرتنا على المبادرة بخفض الأسعار متى أمكننا ذلك”.
