بلجيكا: VOO تتحول إلى Orange: إليكم ما يتغير بالنسبة لـ 1.5 مليون عميل
بلجيكا 24 – ابتداءً من الأول من أكتوبر، ستشهد السوق البلجيكية للاتصالات تحولًا بارزًا مع اختفاء خدمة VOO لصالح Orange، في إطار عملية اندماج رسمية بين الشركتين.
هذا التغيير سيمس بشكل مباشر حوالي 1.5 مليون عميل، غير أنه سيتم بطريقة تدريجية تضمن عدم حدوث أي انقطاع في الخدمات.
فمن الناحية القانونية، سيزول الكيان التجاري VOO ليحل محله “Orange SA”، وذلك بعد موافقة الجمعية العمومية غير العادية المنتظرة هذا الأربعاء.
ورغم ذلك، سيظل اسم VOO حاضرًا لفترة معينة على بعض المنتجات وفي المتاجر، كعلامة انتقالية تُحافظ على استمرارية العلامة لدى الزبائن.
بالنسبة للعملاء، فإن أبرز التغييرات ستظهر في الفواتير والعقود، ابتداءً من أكتوبر، ستُضاف تعديلات تشمل الشعار الجديد، رقم ضريبة القيمة المضافة المحدث، إلى جانب العنوان الجديد الذي سيعكس مقر الشركة الرئيسي.vooوتؤكد إدارة Orange أن العقود الحالية ستبقى سارية المفعول دون أي تغيير مفاجئ، وأن الانتقال نحو منتجات المشغل الجديد سيجري بشكل تدريجي حتى منتصف عام 2026.
هذا الدمج يفتح المجال أمام العملاء للبقاء تلقائيًا ضمن شبكة Orange والاستفادة من استمرارية الخدمات، أو اختيار الانتقال إلى مزود آخر بكل حرية. غير أن الرسالة الأساسية الموجهة للزبائن هي الطمأنة: لا انقطاع في الخدمات، ولا تأثير مباشر على العقود الحالية، بل مجرد عملية انتقال تنظيمي وتجاري تحمل بصمة هوية جديدة.
